По результатам итогов предварительно проведённого голосования в опросе онлайн-журнала HotLine.travel, большинство пользователей (82%) из 170 не доверяют отзывам блогеров об отелях – они уверены, что «халявщикам всё хорошо, что бесплатно»…
Таковы предварительные итоги голосования, подведённые 15 мая.
Всего 8% респондентов полагают, что если человек пишет отзыв, значит, знает всю правду о гостинице наверняка. Еще 6% прислушаются только к отрицательному мнению. Оставшиеся 4% признались, что и сами оценивают гостиницы на своих страницах в соцсетях, причём половина из них подобным отзывам верит, а половина – нет.
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Сергей
Колесников сообщил, что разделяет точку зрения большинства принявших участие в
опросе. И пояснил, почему относится к таким отзывам с осторожностью. В своей
практике эксперт сталкивался к некорректным поведением блогера: тот требовал
предоставления дополнительных опций, шантажируя персонал отеля тем, что
разместит негативный отзыв о нём у себя в соцсетях. «Дело было в отеле 4*
«Аквамарин» в Туапсе. Шантажисту отказали, выселили из отеля и внесли в чёрный
список», – рассказал Колесников. Эксперт с полной уверенностью заявил, что при
получении предложения о сотрудничестве даже с блогером-миллионником решительно ему
откажет.
