РОСТ СПРОСА ТУРОВ НА КУБУ ОЖИДАЕТСЯ В ЯНВАРЕ

Практически все кубинские отели имеют брони от россиян на вторую половину января, февраль и даже март. Их доля пока не превышает 10% от всех бронирований, но менеджеры уверены, что в начале 2022 года она достигнет «доковидных» 25-30%, свидетельствуют данные опроса, проведенного «Вестником АТОР» в рамках III международного форума Destinos Gaviota-2021 на острове Санта-Мария.

На кубинское направление действительно распространяется общая тенденция сокращения глубины продаж. Туристы до последнего не решаются бронировать туры, поскольку учитывают риски новых локдаунов, закрытия границ и так далее, так основания ожидать увеличения турпотока в январе действительно есть.

«У нас очень много резервирований из России, это растущий рынок, который вполне возможно скоро станет рынком №1 на курортах Кубы в целом и в Санта-Марии в частности», – утверждают представители отдела маркетинга и продаж компании Blue Diamond Resorts.

Blue Diamond Resorts – одна из крупнейших сетей на Кубе, которая включает в себя курортные комплексы Memories и Royalton, бренды Starfish Resorts и Grand Memories Resorts, а с этого года и линию Mystique. И, по утверждению представителей сети, все они заинтересованы именно в российском рынке и готовы приложить массу усилий к его росту в будущем году.

Уже в этом году по общему объему турпотока россияне на Кубе конкурировали только с канадцами.

«Сейчас по количеству бронирований на первом месте все же находится Канада, но уже в следующем году мы ждем значительного увеличения запросов от российских туристов», – сообщила в интервью «Вестнику АТОР» Маите Артиеда, директор по коммуникациям и маркетингу сети отелей Melia.

Наши соотечественники традиционно выбирают курорты Варадеро и Кайо-Коко, а в ближайшее время откроются продажи туров и на остров Санта-Мария, где расположены одни из самых современных отелей и курортов на Кубе.

НА КАЙО-КОКО ЛИДИРУЕТ PEGAS Touristik

По итогам 2021 г. Куба планирует принять около 175 тыс. российских туристов. Значительная часть из них — клиенты туроператора PEGAS Touristik.

Сейчас у туроператора большой объем чартерной перевозки на Кубу: авиакомпания Nordwind по два раза в неделю летает на Кайо-Коко и в Варадеро. А с 30 декабря в связи с большим спросом на направление, добавляется еще одна десятидневная цепочка в Варадеро.

Также оператор получил летние допуски на 2022 год: Pegas Fly из Москвы в Камагуэй, и Nordwind – из Санкт-Петербурга в Гавану.

«Каждую неделю к нам прибывает не менее 50 туристов от туроператора PEGAS Touristik, это наш самый крупный партнер в России», – сообщили «Вестнику АТОР» в сети Gaviota Hotels.

Коллег поддержали и многие другие представители отелей, которые заявили, что не менее 10% их гостей прилетели на Кубу с этим туроператором. Всего же по данным компании PEGAS Touristik на Кубу прилетает в неделю порядка 1000 их клиентов.

Рейсы на новогодние праздники в Кайо-Коко и Варадеро забронированы более чем на 95%, сообщила «Вестнику АТОР» директор по продажам московского региона PEGAS Touristik Лилия Парфенова.

Туристов стимулируют цены: в зависимости от звездности, количества ночей и дат вылета, средняя стоимость туров на Кубу на одного человека в двухместном номере в отеле на базе питания ALL, включая авиаперелет, трансфер и медицинскую стрховку составляет от 52 тыс. до 88 тыс. руб.

КАК ОЦЕНИВАЮТ КУБУ РОССИЙСКИЕ АГЕНТЫ

Куба как зимнее направление активно наращивает потенциал среди российских туристов не только в Москве, но и в регионах. Россиян привлекают сюда белоснежные пляжи и социальная экзотика, связанная с особенностями развития страны.

«У нас сформировалось 2 типа туристов – это те, кто выбирает пляжный отдых, расценивая Кубу как более доступный вариант Мальдив, и те, кто ностальгирует по СССР и хочет в первую очередь посетить Гавану», – говорит Елена Жидкова, представитель регионального агентства PEGAS Touristik в Ижевске.

«Запросы идут достаточно активно, Куба даже лидирует по сравнению с другими странами Карибского региона», – говорит Лилит Амбарцумян, менеджер по работе с агентами PEGAS Touristik в Волгограде. Она добавляет, что многим туристам важна доступность и простота въезда этого безвизового направления.

«У Кубы есть свои фишки, которые могут понравиться новым туристам, не искушенным в карибском направлении. И среди них – желание оставить клиента максимально довольным от проведенного здесь отпуска», – говорит Дина Фомина, сотрудник офиса туроператора PEGAS Touristik в Казани.

Впрочем, эксперты видят и препятствия для полноценного продвижения Кубы в регионах.

В первую очередь это отсутствие прямого перелета, который сейчас возможен только из столицы. Дорога может занять больше суток и всегда есть риск «застрять» в Москве или опоздать куда-то.

«У нас далеко не все соглашаются на эти стыковки, особенно когда есть конкуренция с прямыми перелетами в другие страны Карибского бассейна. С детьми или пожилыми родственниками такое путешествие вообще очень трудно осуществить», – уверена Елена Сагиева, представительница компании PEGAS Touristik в Новосибирске.

Еще одним опасением, которое часто высказывают туристы, считается недостаточно высокий уровень сервиса, с которым они могут столкнуться на Кубе.

«У ряда клиентов заранее имеется предвзятое отношение к стране, и они выбирают другое направление на Карибах, несмотря даже на то, что море на Кубе объективно лучше», – говорит Анна Сенцова, руководитель офиса московского агентства «Ассорти путешествий».

Отчасти эти опасения верны, хотя работа по улучшению сервиса на Кубе активно ведется и результаты ожидаются уже в следующем году. В частности, появится более стабильная интернет-связь, доступная туристам, различные приложения на русском языке, а также будет расширен штат русскоязычных специалистов.

Впрочем, общее мнение специалистов турбизнеса сводится к тому, что кубинское направление действительно займет лидирующие позиции в зимнем туризме уже в ближайшее время.

«На Кубе готовятся и очень ждут российских туристов, так что у Кубы есть все шансы заполнить свои отели нашими соотечественниками», – резюмировала Елена Уйманова, генеральный директор ТА «Премьер Трэвел» из Самары.

ТУРИЗМ КАК СТИМУЛ РАЗВИТИЯ КУБИНСКОЙ ЭКОНОМИКИ

Как заявил премьер-министр Кубы Мануэль Марреро Крус на форуме Destinos Gaviota-2021, страна возлагает огромные надежды на туризм, поскольку именно он «открывает кубинскую экономику и делает ее конкурентоспособной». Кроме того, туризм способствует привлечению иностранных инвестиций и общему подъему уровня жизни.

Значительная роль отводится в этом процессе России, к 2024 году наща страна может стать туристическим рынком №1 для Кубы.

Ольга Пегасова

Фото: АТОР

ВНИМАНИЕ:

Обновляемая таблица с условиями въезда в 100 стран мира находится здесь, а таблица с актуальными ограничениями в 85 регионах России — вот здесь.

Еще больше материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен. 

Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram, или на обновления нашей странички в Facebook и сообщества АТОР "Вконтакте".

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube и вступайте в официальную группу АТОР в "Одноклассниках".

Источник